Informativa sul trattamento dei dati personali

Con questa informativa spieghiamo in modo chiaro come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali quando navighi e acquisti sul nostro sito. La tua fiducia conta per noi: per questo trattiamo le tue informazioni con attenzione e nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e, poiché la nostra sede è nel Regno Unito, anche dello UK GDPR e del Data Protection Act 2018.

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è CLARI CONSULTING LTD, Company No. 16161830, con sede in 61 Bridge Street, Kington HR5 3DJ, Regno Unito. Per ogni questione legata alla privacy puoi scriverci in qualsiasi momento all'indirizzo info@calzene.com: rispondiamo appena possibile.

Quali informazioni raccogliamo

Durante l'utilizzo del sito possiamo trattare:

• i tuoi dati anagrafici (nome e cognome);
• i recapiti che ci fornisci (telefono ed email);
• l'indirizzo per la consegna (via e civico, CAP, città e provincia);
• l'indirizzo IP del dispositivo con cui navighi;
• le informazioni di navigazione raccolte tramite cookie.

Perché li utilizziamo

• Per gestire i tuoi ordini: preparazione, spedizione e comunicazioni sull'acquisto.
• Per proteggere il servizio: controlli su IP e recapiti volti a prevenire ordini fraudolenti o abusi.
• Per la pubblicità su misura: tramite i cookie di profilazione di Google Ads e Facebook Pixel, così da mostrarti annunci più pertinenti su piattaforme terze.
• Per migliorare il sito: analisi statistiche in forma aggregata su visite e acquisti.

Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito impiega cookie tecnici, indispensabili al suo funzionamento, e cookie di profilazione a fini pubblicitari. In particolare ci avvaliamo di Google Ads e Facebook Pixel per attività di remarketing e annunci personalizzati. Trovi ogni dettaglio nella nostra Cookie Policy.

A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo mai i tuoi dati. Possiamo condividerli solo con soggetti necessari all'erogazione del servizio:

• corrieri e partner logistici, per recapitare il tuo ordine;
• Google, per le finalità pubblicitarie di Google Ads;
• Meta, per le attività di remarketing tramite Facebook Pixel;
• fornitori di servizi email, per l'invio delle conferme d'ordine.

Dove trattiamo i dati

La nostra sede è nel Regno Unito: è lì che arrivano i dati degli ordini. Per il Regno Unito la Commissione europea ha adottato una decisione di adeguatezza, che gli riconosce un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell'Unione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

• i dati relativi agli ordini per 6 anni dalla fine dell'esercizio, come richiedono gli obblighi contabili e fiscali del Regno Unito;
• gli indirizzi IP raccolti per la sicurezza per 12 mesi;
• i cookie di profilazione per un massimo di 12 mesi dal consenso.

I diritti che puoi esercitare

In qualità di interessato, il GDPR ti riconosce la possibilità di:

• accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia;
• far correggere informazioni inesatte o incomplete;
• chiederne la cancellazione;
• ricevere i dati in un formato leggibile e trasferibile;
• opporti al trattamento per finalità di marketing;
• presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del paese in cui vivi; l'autorità della nostra sede è l'Information Commissioner's Office del Regno Unito (ico.org.uk).

Come contattarci

Per esercitare i tuoi diritti o per qualunque chiarimento sul trattamento, scrivici a info@calzene.com oppure all'indirizzo CLARI CONSULTING LTD, 61 Bridge Street, Kington HR5 3DJ, Regno Unito.