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Domande frequenti

01

In quanto tempo ricevo il mio ordine?

Spediamo con corriere SDA. La consegna avviene in 2-5 giorni lavorativi in tutta Italia. Riceverai un SMS con il link di tracciamento appena il pacco viene affidato al corriere.

02

Devo pagare in anticipo?

No. Con il pagamento alla consegna paghi direttamente al corriere in contanti quando ricevi il pacco. Nessun anticipo e nessuna carta di credito richiesta.

03

Come posso effettuare un reso?

Hai 30 giorni dalla ricezione per restituire il prodotto. Il reso si richiede dal modulo nella pagina Richiedi un Reso, indicando il numero d'ordine. Le spese di reso sono a carico del cliente; il rimborso avviene dopo aver ricevuto e verificato il reso.

04

La taglia non va bene. Cosa faccio?

Per il cambio apri una richiesta dal modulo nella pagina Richiedi un Reso, indicando il numero d'ordine: ti seguiamo nel cambio taglia secondo le condizioni di reso.

05

Posso modificare o annullare un ordine?

Se l'ordine non è ancora stato spedito, sì: contattaci il prima possibile. Dopo la spedizione resta valido il reso entro 30 giorni.

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